Chi tiết về số tổng đài hỗ trợ Dcom 3G Viettel

280 Lượt xem

Trong quá trình sử dụng điện thoại di động, hoặc đăng ký dịch vụ, có rất nhiều các vấn đề mà thuê bao của nhà mạng không biết cách làm hoặc không biết phải giải quyết ra sao khi đó thuê bao thường có nhu cầu liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel để được tư vấn về các dịch vụ, .Vậy số tổng đài hỗ trợ Dcom 3G Viettel, chăm sóc khách hàng Viettel là bao nhiêu? Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết nhất thông qua bài viết dưới đây nhé.

Ví dụ, nếu bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ  Dcom 3G Viettel  nhưng không hiểu tại sao không truy cập vào mạng, hoặc mạng Dcom 3G của Viettel khiến bạn không thể truy cập vào Facebook, tốc độ tải trang chậm ... Khi đó bạn sẽ cần gọi ngau tới tổng đài của nhà mạng  để được hướng dẫn hỗ trợ giải đáp dịch vụ nhanh chóng nhất.

Sau đây là hai số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ di động, Dcom 3G Viettel ... mà các thuê bao Viettel có thể tham khảo và gọi điện  ngay khi cần thiết. Hãy cùng tìm hiểu thông tin chi tiết thông qua bài viết dưới đây nhé.

Đối với thuê bao di động của Viettel, bạn chỉ cần gọi 198  là ngay lập tức có thể nhận được lời khuyên cũng như thông tin hữu ích trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Viettel. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang sử dụng, đặc biệt về Dcom 3G, bạn có thể liên hệ với một trong hai dãy số như sau:

1. Tổng đài  Dcom 3G Viettel 19008198 - Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ của nhà mạng viettel

Dcom-3G-Viettel-19008198

Tổng đài  Dcom 3G Viettel 19008198 

- Bấm phím 1: Để có thể nhận  được tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

- Bấm phím 2: Để có thể nhận  được tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

Khi liên hệ tổng đài 19008198bạn sẽ phải trả mức phí theo quy định như sau:

- Gọi từ thuê bao Viettel: 200 đồng/phút.

- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 đồng/phút.

2. Tổng đài  Dcom 3G Viettel 1800.8198 - Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ

- Bấm phím 1 (IVR): giúp bạn được giải đáp tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Viettel.

- Bấm phím 2: Là số chuyên nhận báo lỗi, khiếu nại dịch vụ di động, Dcom, Homephone

- Bấm phím 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).

- Bấm phím 0: Tiếp nhận, xử lý các phản ánh về cước

Hoàn toàn miễn phí cước thuê bao gọi từ trong hoặc ngoài mạng Viettel

tong-dai-dcom-3g-viettel-1800.8198

Tổng đài  Dcom 3G Viettel 1800.8198

Ngoài ra bạn cũng có thể liên lạc nhanh chóng nhất với Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel thông qua số Hotline 0989.198.198 (miền Bắc) và 0983.198.198 (miền Nam). Đây chính là hai số điện thoại được triển khai nhằm nhận  tư vấn, tiếp nhận báo lỗi hỏng, cũng như giải quyết khiếu nại mà các thuê bao viettel có nhu cầu. Khi liên hệ Tổng đài theo số Hotline, Quý khách sẽ bị tính phí như những cước gọi thông thường khác của nhà mạng..

Trên đây là 2 số  tổng đài hỗ trợ Dcom 3G Viettel, chăm sóc khách hàng Viettel mà bạn có thể tham khảo đồng thời có thể liên lạc ngay lập tức mối khi cần thiết. Chúc bạn thành công và có những trải nghiệm thú vị khi đồng hàng cũng nhà mạng.